Polityka prywatności
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez firmę Prime Essentials („my”, „nas”, „nasz”). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, w jakim celu je wykorzystujemy, komu możemy je przekazać oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych.
1. Jakie dane zbieramy
Kiedy korzystasz z naszego sklepu, możemy gromadzić następujące dane osobowe:
• Imię i nazwisko, adres dostawy i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Szczegóły płatności (np. dane karty, adres rozliczeniowy)
• Informacje o dokonanych zakupach i złożonych zamówieniach
• Preferencje i zainteresowania, które nam udostępniasz
• Dane przekazywane w kontaktach z obsługą klienta, w ankietach lub promocjach
• Twój adres IP i informacje o przeglądarce – w celach technicznych i bezpieczeństwa
2. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
• Realizacja zamówień, weryfikacja płatności i dostawa produktów
• Zapewnienie obsługi klienta oraz obsługi zwrotów
• Personalizacja doświadczenia zakupowego i ulepszanie strony
• Przesyłanie ofert, promocji i newsletterów (jeśli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę)
• Analiza wewnętrzna i doskonalenie naszych usług
• Spełnianie obowiązków prawnych i egzekwowanie regulaminu sklepu
3. Pliki cookies i analiza
Cookies: Używamy plików cookies w celu analizy ruchu na stronie, poprawy funkcjonalności oraz dostosowania treści do użytkownika.
Wyłączenie cookies: Możesz w każdej chwili wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na niektóre funkcje strony.
Na naszej stronie stosujemy baner cookies, który informuje użytkowników o ich wykorzystaniu i umożliwia wyrażenie zgody.
4. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych do celów komercyjnych. Możemy jednak udostępniać dane zaufanym podmiotom trzecim, takim jak operatorzy płatności, firmy kurierskie czy dostawcy usług IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
W określonych przypadkach możemy również udostępnić dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w przypadku naruszenia regulaminu sklepu.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
• Dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas
• Korekty lub aktualizacji danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie
• Sprzeciwu wobec wykorzystywania danych do określonych celów, np. marketingowych
• Żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w uzasadnionych przypadkach
W celu realizacji któregokolwiek z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@dimole.com.
6. Usługi stron trzecich
Niektóre usługi zewnętrzne (np. operatorzy płatności) posiadają własne polityki prywatności, które określają sposób przetwarzania przekazanych danych. Zachęcamy do zapoznania się z ich zasadami ochrony prywatności.
Po opuszczeniu naszej strony lub po przekierowaniu do innej witryny, niniejsza polityka nie ma już zastosowania.
7. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie.
Jeśli zmiany będą istotne, poinformujemy o nich użytkowników w widocznym miejscu na stronie, aby każdy miał świadomość, jak gromadzimy i przetwarzamy dane.
W przypadku przejęcia lub połączenia naszej firmy z innym podmiotem, dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi, aby możliwe było dalsze świadczenie usług i sprzedaż produktów.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CET)
E-mail: kontakt@dimole.com
Telefon: +31645355864
Formularz kontaktowy: kliknij tutaj
Dimole jest marką należącą do i zarządzaną przez Prime Essentials, firmę zarejestrowaną w Holandia.
Numer rejestracyjny firmy: 94624690
Numer VAT: NL005097213B45
Adres:
Geograaf 16
6921 EW Duiven, Gelderland
Holandia