Zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu Dimole, co zapewnia sprawną i szybką realizację. Średni czas dostawy na teren Polski wynosi około 4–12 dni roboczych.

Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia.

Jeśli przewidywany czas dostawy już minął, a przesyłka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail: kontakt@dimole.com, telefonicznie pod numerem +31657449539, lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Niezwłocznie sprawdzimy status przesyłki i udzielimy Ci możliwie najlepszego wsparcia.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o kontakt w ciągu 15 minut od złożenia zamówienia na adres kontakt@dimole.com.

Ze względu na zautomatyzowany proces realizacji, zamówienia są szybko przekazywane do wysyłki i nie zawsze możliwe do zatrzymania.

W wiadomości podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia (np. #0000) oraz powód anulowania. Po upływie tego czasu anulacja może nie być możliwa.

Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres kontakt@dimole.com.

W treści podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia (np. #0000) oraz krótki opis problemu. Znajdziemy odpowiednie rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Dimole umożliwia zwrot towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Produkt musi być nieużywany, nienoszony, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem metek.

Zwroty niespełniające tych warunków nie będą akceptowane.

Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Zwrotów Pieniędzy.

Gdy tylko otrzymamy Twoją paczkę, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zwrot środków zostanie rozpoczęty automatycznie.